บทความก่อนได้กล่าวไปแล้วว่ากลยุทธ์คืออะไร
ในบทความนี้จะขยายความกลยุทธ์ลงลึกเข้าไป อีก
โดยขอพูดถึงกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์
ขั้นตอนแรกคือการวิเคราะห์สถานการณ์ หรือดัง
คำกล่าวของซุน วู นักกลยุทธ์ผู้โด่งดังในจีน
Know thy self, know thy enemy. A thousand battles,
a thousand victories หรือแปลเป็นภาษาไทยได้ว่า
รู้เรา รู้เขา รับพันครั้ง ชนะพันครั้ง ในสมัยก่อนกลยุทธ์
มักจะนำไปใช้ในทางทหาร แต่ว่าจริงๆแล้ว กลยุทธ์
สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันของเราได้ทุกๆอย่าง
ขั้นตอนที่สองคือเมื่อเราวิเคราะห์ปัจจัยภายในและภายนอก
แล้ว ก็เข้ามาสู่ขั้นตอน การกำหนดแผนกลยุทธ์ ว่าจะทำอย่างไร
เพื่อให้เราสามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืน โดยศึกษาทางเลือก
แต่ละแนวทาง ให้มีผลในองค์รวมดีที่สุด โดยผู้เขียนได้กล่าวไปแล้ว
ว่ากรณีที่เป็นกลยุทธ์ของบริษัท ไม่ควรจะมองเฉพาะกำไร
เพราะว่าปัจจุบัน การมองภาพรวมถึง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อย่างรอบด้าน
เป็นสิ่งที่ต้องทำเพื่อความยั่งยืนของบริษัท
ขั้นตอนที่สามคือการนำกลยุทธ์ที่กำหนดไปใช้ โดยการนำไปใช้นั้น
จะต้องผ่านการสื่อสารจากระดับบริหารไปยังระดับปฎิบัติการ เพื่อให้
ทุกคนมองเห็นเป้าหมายเดียวกัน และ ช่วยกันทำให้ประสบความสำเร็จ
ตามแผนกลยุทธ์ นอกจากการสื่อสารที่ดีแล้ว ยังต้องเลือกใช้คนให้ถูก
เลือกคนให้เหมาะกับงาน ซึ่งควรจะเป็นส่วนหนึ่งที่ได้วิเคราะห์ไปแล้ว
ในขั้นตอนแรกในส่วนของ รู้เรา กรณีที่พนักงาน ยังไม่มีความสามารถ
ที่จะทำตามแผนกลยุทธ์ได้ บริษัทจะต้องส่งเสริมพัฒนาบุคคลนั้นๆ
เพื่อให้มีความพร้อมที่จะสามารถทำตามแผนกลยุทธ์ให้สำเร็จ
ขั้นตอนที่สี่คือการติดตามผลของการปฏิบัติ ว่าได้เป็นไปตามแผนหรือไม่
มีส่วนไหนที่ดีก็ควรจะนำไปใช้ต่อได้ ส่วนไหนที่ไม่เป็นไปตามแผน
ก็หาทางแก้ไข ปรับปรุง พัฒนาต่อไป ศึกแรกเราอาจจะพ่ายแพ้
แต่ถ้าเราไม่ยอมแพ้และ พัฒนากลยุทธ์ต่อไป ซักวันเราก็จะเป็นผู้ชนะ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น